Cuando acaba el Viña Rock, una de las primeras dudas que surgen es: «¿Cómo pido la devolución del saldo de mi pulsera cashless?» No te preocupes, es algo normal. Durante el festival, recargamos saldo para despreocuparnos y dedicarnos solo a lo importante: disfrutar de la música, el buen rollo y la convivencia.
Pero claro, es bastante probable que te haya sobrado algo de saldo en la pulsera. Así que aquí te explicamos paso a paso cómo recuperar ese dinero de forma rápida y sencilla.
¿Por qué sobra saldo en la pulsera Cashless?
La comodidad del sistema cashless es total: pagas en barras, foodtrucks y tienda oficial sin tener que sacar dinero o tarjeta. Para evitar recargar en mitad del festival (¡y no perderte ni un solo concierto!), muchos optamos por meter un saldo generoso de primeras. El problema es que calcular al céntimo lo que vas a gastar es prácticamente imposible, y ahí es donde entra el proceso de devolución.
Antes de explicarlo, debes saber que hay unos condicionantes importantes:
Solo podrás solicitar la devolución si te queda un saldo superior a 3 €.
El plazo para pedirlo es desde el 8 de mayo hasta el 21 de mayo de 2025.
Hay un coste de gestión de 3 € por tramitar la devolución.
El proceso es 100% online y oficial a través del sistema de cashless.
Consulta todo sobre cómo funciona el cashless en Viña Rock aquí.
Pasos para solicitar la devolución del saldo cashless en Viña Rock 2025
1. Guarda tu pulsera.
Es fundamental conservarla, especialmente el chip, donde está el código que necesitarás. Lo encontrarás en la parte trasera, son 8 caracteres entre números y letras.
2. Espera la apertura del plazo.
Aunque el festival termina el 4 de mayo, el periodo para pedir la devolución arranca el 8 de mayo.
3. Solicita la devolución online.
Cuando se abra el plazo, tendrás que entrar en la plataforma oficial de IDASFEST para Viña Rock 2025.
Podrás solicitar la devolución del saldo restante en tu pulsera cashless en el enlace que se facilitará en la web una vez finalizado el festival sin ningún tipo de gasto de gestión.
Completa el formulario con tus datos personales y el código de tu pulsera.
4. Confirma la solicitud.
Recibirás un correo de confirmación. ¡Así sabrás que tu devolución está en marcha!
5. Espera el reembolso.
El dinero puede tardar hasta 2 semanas en llegar, una vez termine el periodo oficial de solicitudes.
Condiciones que debes tener en cuenta
Recuerda que:
Si no pides la devolución dentro del plazo, pierdes el saldo.
La devolución se tramita restando los 3 € de gestión.
No se devuelve saldo inferior a 3 €.
Solo puedes solicitar la devolución a través de los canales oficiales.
Con esta pequeña guía ya no hay excusa para perder ni un euro de tu saldo en Viña Rock 2025. Y ahora que sabes cómo pedir la devolución… ¿estás preparado para recordar los mejores momentos del festival? 🎶
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Mired es periodista y crítica musical especializada en la escena indie, aportando a TodoRock su pasión por el rock alternativo. Conocida por descubrir nuevas bandas y su análisis preciso, ofrece contenido con autoridad y experiencia. Síguela para no perderte ninguna novedad de Viña Rock
